上海“一网通办”如何让到政府办事像网购一样方便

文章作者:鱼爪金财

发布时间:2021-05-13


上海在全国率先提出并施行政务服务“一网通办”,这是深化“放管服”变革、深刻改变政府职能和推动政府处理系统和处理能力现代化的重要举措,也是上海才智城市、才智政府建设的重要标志。“一网通办”浅显地说,便是面向企业和市民的一切政务服务都“进一网、能通办”。这个“一网”,是线上线下高度融合的政务服务网络。上一年上海市委、市政府决议计划建立了市大数据中心,完成了人口、法人、空间地理和电子证照四大根底数据库数据的归集归入,并开始建立了公共数据会聚、互联、共享和敞开的机制,推动了公共数据由政府部门处理为中心向以用户服务为中心改变。一起,“一网通办”平台注册企业和公民用户数已超越950万,完成了身份认证、总客服、公共付出、物流快递的统一。已接入1339项政务服务事项, 90%的网上就事事项完成了“只跑一次、一次办成”,99%的民生服务事项完成了全市通办,作用显着。“一网通办”不可能一蹴而就。上一年展开的工作和推出的办法,咱们将持续深化推动。总的想象是要进一步加大公共数据的整合和敞开力度,逐渐使政府部门的信息系统都接入市大数据中心,一起根据有关国家法律法规,拟定公共数据敞开处理规则,完成公共数据进一步敞开。在信息和数据时代,数据是重要的生产资料和资源,公共数据整合敞开,既是集中处理、高效便捷使用的需求,也是用好公共数据、开展数字经济的需求。本年咱们还要以高效办成一件事为目标,系统重构政府部门内部业务流程,重构跨部门、跨层级、跨区域协同就事流程,有些乃至是革命性再造。通过尽力,完成“双减半、双一百”,便是接入在线服务平合的行政审批事项处理时限再减一半、提交材料再减一半,对100项政务服务事项业务流程优化再造、再增加100项民生服务事项全市通办,逐渐使企业和市民到政府就事像“网购”相同便利。

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