快手客服发送优惠券功能有哪些?如何发送?
文章作者:红播网
发布时间:2023-02-18
针对此前发布的快手客服发送优惠劵功能更新,之前仅支持PC客户端工作台发送的优惠券功能,快手小店客服网页版工作台也将支持啦,对于咨询用户的售前转化和售后安抚处理,客服又多了一个好帮手。
一、如何创建客服可发送的优惠券?
创建路径:小店后台-【营销中心】-【营销工具】-【营销策略推荐】页面,目前客服可发送优惠券仅支持 "商品满减券"和"店铺满减券"两种类型。
点击对应类型优惠券下的【创建】按钮,如下图,需要商家对优惠券的名称、领取渠道、时间、时效等条件进行设置,切记一定要修改【领取渠道】为【客服发劵】哦,填写完成后点击创建即可。
二、客服如何发送优惠券?
商家设置好优惠券后,此时客服同学即可在电脑端的客服工作台界面,选择跟用户的聊天窗口,点击【优惠券】按钮查看到已经设置好的店铺劵和商品劵,点击发送优惠券即可发送成功。
用户侧收到优惠券展示
如果发送的是商品满减劵,用户点击后会跳转到商品的详情页下单页面;
如果发送的是店铺满减劵,用户点击后会跳转到商家的小店首页,供用户选择合适的商品。
三、注意事项:
1.建议店铺运营人员在设置优惠券时,要结合店铺商品的价格选择是设置店铺满减劵还是商品满减劵,避免设置错误,出现资损;
2.商家在创建时涉及到优惠券的使用时间(优惠券时效),建议在发出优惠券后客服同学补充说明,避免用户因超时无法使用;
3.除了时效外,优惠券还有每人限领的张数设置,如超过商家设置的限制次数,将无法发送优惠券,也要注意说明哦,避免出现承诺后无法发送的情况。
最新资讯
淘宝直播如何快速刷屏?有什么技巧?
对于淘宝主播来说,为了让直播间氛围活跃起来,是会设置抽奖的活动的,这个就是让观众刷屏,然后去截屏的,那么淘宝直播如何快速刷屏?下面来看看吧!淘宝直播如何快速刷屏?刷屏幕的小方法
2023-06-16
抖音审核员有工资吗?审核员有什么要求?
抖音大众评审员是可以自行申请的,但是在申请大众评审员之前,大家也有很多的疑问,例如大众评审员有没有工资以及有什么好处之类的,那下面就来为大家解答一下。抖音大众评审员有工资吗?没
2023-06-16
淘宝直播间改名需注意什么?可以有符号吗?
在注册淘宝账号的时候都需要设置一个昵称名字,为了不和别人重名,一般会在名字里面添加符号的,只是有些不能加入符号的,那么淘宝直播间改名可以有符号吗?淘宝直播间改名需注意什么?1.
2023-06-16
淘宝直播流量劵怎么操作?如何使用?
越来越多的淘宝商家都开通了直播间的,不过开通直播也是需要粉丝们进来观看的,而淘宝直播流量券可以给商家带来粉丝的,那么淘宝直播流量劵怎么操作?下面来看看吧!淘宝直播流量劵怎么操作
2023-06-16
抖音商品及类目数量限制规范
为了保护抖音的消费者权益,规范商家经营行为,现新增《商品及类目数量限制规范》。详细内容如下:第一章概述1.1目的及依据为营造平台内良好的购物环境,给商家及消费者提供更加优质的体
2023-06-16
抖音创作者服务平台怎么删除粉丝?平台有那些功能?
在抖音上面,我们可以创作自己的视频,并在视频里面挂上某个产品,有人下单购买后,我们就可以赚钱了。在抖音创作视频的人,都可以进入创作者服务中心管理自己的账号。一、创作者服务平台怎
2023-06-16
快分销继续减免平台推广服务费通知
近日,快手电商快分销平台宣布在2022年6月30日前继续面向推广者减免快分销平台推广服务费。这是快手电商继“暖春计划2022”后再次针对商家推出政策扶持。此前在2021年,快分
2023-06-16
淘宝直播流量券在哪里设置?有什么作用?
不少的淘宝商家为了给店铺带来流量,一般都会开通直播间的,而淘宝直播流量劵是能给商家带来粉丝的,因此不少商家就想知道淘宝直播流量券在哪里设置?下面来看看吧!淘宝直播流量券如何设置
2023-06-16
抖音搜索用户不进主页会被发现吗?抖音如何看粉丝?
我们在抖音平台中如果要关注某个用户的话,是可以去搜索这个抖音用户的账号的,如果搜索了抖音用户以后不进入他的主页的话,对方是否会发现呢?下面为大家进行相关的介绍哦。抖音搜索用户不
2023-06-16
快手616实在购物节实在好主播评选活动规则
快手616实在购物节推出了实在好主播评选活动,本次直播排位赛活动说明如下:一、活动背景快手电商将在5月20日-6月18日推出「直播排位赛」系列活动并评选出616实在好主播,助力
2023-06-16
淘宝直播如何快速刷屏?有什么技巧?
对于淘宝主播来说,为了让直播间氛围活跃起来,是会设置抽奖的活动的,这个就是让观众刷屏,然后去截屏的,那么淘宝直播如何快速刷屏?下面来看看吧!淘宝直播如何快速刷屏?刷屏幕的小方法
2023-06-16
抖音审核员有工资吗?审核员有什么要求?
抖音大众评审员是可以自行申请的,但是在申请大众评审员之前,大家也有很多的疑问,例如大众评审员有没有工资以及有什么好处之类的,那下面就来为大家解答一下。抖音大众评审员有工资吗?没
2023-06-16
淘宝直播间改名需注意什么?可以有符号吗?
在注册淘宝账号的时候都需要设置一个昵称名字,为了不和别人重名,一般会在名字里面添加符号的,只是有些不能加入符号的,那么淘宝直播间改名可以有符号吗?淘宝直播间改名需注意什么?1.
2023-06-16
淘宝直播流量劵怎么操作?如何使用?
越来越多的淘宝商家都开通了直播间的,不过开通直播也是需要粉丝们进来观看的,而淘宝直播流量券可以给商家带来粉丝的,那么淘宝直播流量劵怎么操作?下面来看看吧!淘宝直播流量劵怎么操作
2023-06-16
抖音商品及类目数量限制规范
为了保护抖音的消费者权益,规范商家经营行为,现新增《商品及类目数量限制规范》。详细内容如下:第一章概述1.1目的及依据为营造平台内良好的购物环境,给商家及消费者提供更加优质的体
2023-06-16
推荐资讯
淘宝一个粉丝都没有能开直播吗?怎么引流?
其实很多淘宝达人和主播也想要开通直播去赚钱,但是却发现自己一个粉丝都没有,这种情况下,主播是否能够开通直播呢?又该怎么进行引流呢?是不可以申请。直播要求4W以上粉丝数店铺:1、
2023-02-20
淘宝直播如何快速刷屏?有什么技巧?
对于淘宝主播来说,为了让直播间氛围活跃起来,是会设置抽奖的活动的,这个就是让观众刷屏,然后去截屏的,那么淘宝直播如何快速刷屏?下面来看看吧!淘宝直播如何快速刷屏?刷屏幕的小方法
2023-06-16
抖音审核员有工资吗?审核员有什么要求?
抖音大众评审员是可以自行申请的,但是在申请大众评审员之前,大家也有很多的疑问,例如大众评审员有没有工资以及有什么好处之类的,那下面就来为大家解答一下。抖音大众评审员有工资吗?没
2023-06-16
淘宝直播间改名需注意什么?可以有符号吗?
在注册淘宝账号的时候都需要设置一个昵称名字,为了不和别人重名,一般会在名字里面添加符号的,只是有些不能加入符号的,那么淘宝直播间改名可以有符号吗?淘宝直播间改名需注意什么?1.
2023-06-16
淘宝直播流量劵怎么操作?如何使用?
越来越多的淘宝商家都开通了直播间的,不过开通直播也是需要粉丝们进来观看的,而淘宝直播流量券可以给商家带来粉丝的,那么淘宝直播流量劵怎么操作?下面来看看吧!淘宝直播流量劵怎么操作
2023-06-16
抖音商品及类目数量限制规范
为了保护抖音的消费者权益,规范商家经营行为,现新增《商品及类目数量限制规范》。详细内容如下:第一章概述1.1目的及依据为营造平台内良好的购物环境,给商家及消费者提供更加优质的体
2023-06-16
热门标签